#美团外卖小哥灵魂三问#：王兴，为什么？

抖音上，一则“外卖小哥三问王兴”短视频火了。“王兴王老板你好。都说送餐的像疯子一样，今天我们就三问王总：第一、为什么把时间有50分钟降到40分钟，又降到30分钟，有的订单甚至20多分钟。那么问你商家出单的时间去哪了？第二、为什么订单超时以后不问原因，就扣款申诉不予通过。第三、为什么超时订单有投诉、有差评，封号一天，而且客户在线申请退款的这个订单，实际上有当时送单的旗手埋单，为什么？”这段只有46秒的视频，在抖音上已有9.2万赞、1.8万评论、1559次转发。